Consulta nuestras condiciones

Aquí encontrarás información acerca de las condiciones de reserva, anulaciones y servicios asociados

Puedes consultar la disponibilidad y precio de nuestras casas en el calendario de la web o contactar directamente por e-Mail, teléfono o WhatsApp.

  • Tras formalizar la reserva, tendrás que hacer un ingreso del 30% del importe total en concepto de señal al número de cuenta que te será facilitado. Si no se produjese dicho ingreso sin previa comunicación, la reserva se consideraría nula.
  • El importe restante será abonado en efectivo o por transferencia a la llegada, descontando la parte entregada a cuenta para la confirmación de la reserva.
  • Es necesario comunicar la hora aproximada de llegada, que a no ser que se llegue a un acuerdo con el propietario, sera a partir de las 17h.
  • El propietario se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten.
  • De la misma manera, espera que los usuarios devuelvan las instalaciones igual que las encontraron.
  • El día de la salida, y para hacer entrega de las llaves, deberán acordar con el propietario la hora de salida, teniendo en cuenta que la establecida son las 12h.
  • El propietario revisara el estado de la casa en el momento de la salida.
  • En determinadas fechas, puede adelantarse la entrada o a largar la salida, previa consulta y confirmación por parte del propietario.
  • Los ocupantes no podrán realizar en la casa actividades insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
  • Se espera de los ocupantes un total respeto hacia las casas y sus propietarios así como, en general, hacia todo el entorno.
  • Se podrá dar por terminada anticipadamente la estancia en la casa cuando se incumplan las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia, así como en los casos que con expresa prohibición del propietario se excedan las plazas de alojamiento especificadas en la descripción de la casa.
  • El propietario agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer mas agradable sus futuras estancias.
El pago de la reserva implica la PLENA ACEPTACIÓN de estas normas.

Clientes con TARJETA AMIGA

  
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  • Si dispones de una de estas de tarjetas de fidelidad no olvides comunicárnoslo para beneficiarte de todas sus ventajas, además de un 10% de descuento en las casas asociadas.

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En caso de cancelación por parte del cliente de una reserva confirmada, la política de cancelación será:

  • Hasta 31 días antes de la fechas de entrada: devolución del 100% del anticipo (excepto gastos de gestión).
  • Entre 30 días y 10 días: Devolución del 50 % del anticipo.
  • Menos de 10 días: No habrá devolución.
 
En temporada alta no se harán devoluciones. En ese caso se reservará el anticipo para una fecha posterior durante un año.
 

Normativa oficial: